CURSO: ATENDIMENTO AO PÚBLICO
Data: 13 de abril de 2023
Duração: 08 horas
Realização: AMBASP/SENAC Incluso: coffee break e Certificado
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO:
Objetivo: Proporcionar aos alunos atividades práticas para o desenvolvimento de habilidades necessárias à excelência no atendimento aos cidadãos.
Conteúdo:
– A comunicação verbal no atendimento;
– Atendimento indireto (telefone);
– Atendimento direto (técnicas);
– E-mail e redes sociais;
– Comprometimento.
PÚBLICO ALVO:
Secretárias, atendentes, telefonistas, recepcionistas e demais servidores que exerçam as funções relacionadas ao tema.
INFORMAÇÕES GERAIS
Data: 13 de abril de 2023
Horário: 9h às 18h com intervalo de 1h para almoço
Local: Auditório do SEBRAE – Praça Dr. Naylor Salles Gontijo nº 160, Vila Pinto – Varginha – MG
VAGAS: Limitado a 50 vagas
INSCRIÇÃO:
A Ficha de inscrição deverá ser preenchida e enviada para a AMBASP, através do e-mail: cursos@ambasp.org.br, até o dia 05/04/2023, em decorrência da preparação do curso.
INVESTIMENTO:
Municípios regulares:
Inscrições GRATUITAS
Municípios não-regulares:
1 inscrição: R$ 400,00 por inscrição
2 ou mais inscrições: R$ 300,00
INDICAÇÕES DE HOTÉIS NA CIDADE:
. Via Garden Varginha Hotel: (35)3067-5001
. Tryp Varginha Café Royal: (35) 3690-4000
. Class Hotel Varginha: (35) 3221-4325
. Grand’Enio Hotel: (35) 3214-1854
“Fazer parte dos municípios associados à AMBASP/CIMBASP, se torna, cada dia mais atraente, interessante e lucrativo.”
